
Kommunen möchten Flüchtlingshilfe auch digital ermöglichen. ©momius/Fotolia
Flüchtlingshilfe digital?
Welche Möglichkeiten gibt es, Flüchtlingen per Smartphone unbürokratisch zu helfen? Franz-Reinhard Habbel geht der Frage nach.
Drupal\k_ads\Plugin\Field\FieldFormatter\InlineAdFieldFormatter->splitValue('Die hohe Zahl an Flüchtlingen stellt die Städte und Gemeinden vor gewaltige Herausforderungen. Kann die Digitalisierung hier einen Beitrag leisten? Die meisten Flüchtlinge in Deutschland besitzen ein Smartphone, ohne ein solches Gerät hätten sie ihre Flucht erst gar nicht organisieren können. Wie können die Kommunen mittels Smartphone Flüchtlingen helfen und unbürokratisch durch den Dschungel der Hilfsangebote navigieren? Die Stadt Witten etwa bietet Dienstleistungen und Services für Flüchtlinge über eine App und Informationswebsites an. Auch der Kreis Mayen-Koblenz setzt auf das Smartphone und hat einen digitalen Willkommensatlas eingerichtet, der Informationen zu Sprachkursen, ärztlicher Versorgung, deutschen Bräuchen und Notfallnummern enthält. Sofort bei ihrer Ankunft, erhalten die Migranten einen QR-Code, der direkt zu der multilingualen Website führt. Auch aus der Zivilgesellschaft gibt es unzählige Hilfsangebote im Internet: Plattformen entstehen, Facebook-Gruppen kümmern sich um Flüchtlinge vor Ort, Veranstaltungen werden organisiert. In der Stadt Aachen werden Hilfsangebote aus der Bevölkerung über die Plattform „jutestun“ koordiniert. Dabei können Initiativen, die Flüchtlinge betreuen, Gesuche für Gegenstände oder Fertigkeiten einstellen. Über ein Kontaktformular können sich Bürger melden und Übergabedetails vereinbaren. In Jena vernetzt die Plattform sprachhilfen.org Anbieter von Sprachangeboten mit Menschen und Organisationen, die Dolmetscher suchen. Drittsysteme wie Übersetzungshilfen, multilinguale Formulare, die Selbstorganisation von Treffen zur Erlernung der deutschen Sprache, wie in Berlin praktiziert, lassen sich jeweils einbinden. Der wichtigste Grundsatz allerdings lautet: Jede App und jede Plattform sollte möglichst nutzerfreundlich sein, um niemanden von der Partizipation auszuschließen. Über das Smartphone allein lässt sich die Flüchtlingskrise zwar nicht lösen, jedoch bietet die Nutzung digitaler Kommunikationsmittel den Kommunen eine Vielfalt an Chancen, die Integration von Flüchtlingen schneller voranzutreiben und zu bewältigen. Integration entsteht durch Kommunikation. So sollte das inzwischen große Spektrum an digitalen Kommunikationskanälen aktiv genutzt werden, um mit Menschen die Hilfe brauchen und Menschen, die Hilfe anbieten in Kontakt zu kommen.', '1') (Line: 284) Drupal\k_ads\Plugin\Field\FieldFormatter\InlineAdFieldFormatter->viewElements(Object, 'de') (Line: 89) Drupal\Core\Field\FormatterBase->view(Object, 'de') (Line: 265) Drupal\Core\Entity\Entity\EntityViewDisplay->buildMultiple(Array) (Line: 340) Drupal\Core\Entity\EntityViewBuilder->buildComponents(Array, Array, Array, 'full') (Line: 24) Drupal\node\NodeViewBuilder->buildComponents(Array, Array, Array, 'full') (Line: 282) Drupal\Core\Entity\EntityViewBuilder->buildMultiple(Array) (Line: 239) Drupal\Core\Entity\EntityViewBuilder->build(Array) call_user_func_array(Array, Array) (Line: 101) Drupal\Core\Render\Renderer->doTrustedCallback(Array, Array, 'Render #pre_render callbacks must be methods of a class that implements \Drupal\Core\Security\TrustedCallbackInterface or be an anonymous function. The callback was %s. See https://www.drupal.org/node/2966725', 'exception', 'Drupal\Core\Render\Element\RenderCallbackInterface') (Line: 788) Drupal\Core\Render\Renderer->doCallback('#pre_render', Array, Array) (Line: 374) Drupal\Core\Render\Renderer->doRender(Array, ) (Line: 204) Drupal\Core\Render\Renderer->render(Array) (Line: 479) Drupal\Core\Template\TwigExtension->escapeFilter(Object, Array, 'html', NULL, 1) (Line: 90) __TwigTemplate_89163777a3f64768d42cfbd960fc22cd->block_content(Array, Array) (Line: 182) Twig\Template->displayBlock('content', Array, Array) (Line: 75) __TwigTemplate_89163777a3f64768d42cfbd960fc22cd->doDisplay(Array, Array) (Line: 405) Twig\Template->displayWithErrorHandling(Array, Array) (Line: 378) Twig\Template->display(Array) (Line: 390) Twig\Template->render(Array) (Line: 55) twig_render_template('themes/custom/kommunal_de/templates/block/block.html.twig', Array) (Line: 384) Drupal\Core\Theme\ThemeManager->render('block', Array) (Line: 433) Drupal\Core\Render\Renderer->doRender(Array) (Line: 446) Drupal\Core\Render\Renderer->doRender(Array, ) (Line: 204) Drupal\Core\Render\Renderer->render(Array) (Line: 479) Drupal\Core\Template\TwigExtension->escapeFilter(Object, Array, 'html', NULL, 1) (Line: 58) __TwigTemplate_181754720f1ec0d8a94c4a9fdf1eb37a->doDisplay(Array, Array) (Line: 405) Twig\Template->displayWithErrorHandling(Array, Array) (Line: 378) Twig\Template->display(Array) (Line: 390) Twig\Template->render(Array) (Line: 55) twig_render_template('modules/contrib/bootstrap_layouts/templates/3.0.0/bs-2col-bricked.html.twig', Array) (Line: 384) Drupal\Core\Theme\ThemeManager->render('bs_2col_bricked', Array) (Line: 433) Drupal\Core\Render\Renderer->doRender(Array, ) (Line: 204) Drupal\Core\Render\Renderer->render(Array, ) (Line: 242) Drupal\Core\Render\MainContent\HtmlRenderer->Drupal\Core\Render\MainContent\{closure}() (Line: 580) Drupal\Core\Render\Renderer->executeInRenderContext(Object, Object) (Line: 243) Drupal\Core\Render\MainContent\HtmlRenderer->prepare(Array, Object, Object) (Line: 132) Drupal\Core\Render\MainContent\HtmlRenderer->renderResponse(Array, Object, Object) (Line: 90) Drupal\Core\EventSubscriber\MainContentViewSubscriber->onViewRenderArray(Object, 'kernel.view', Object) call_user_func(Array, Object, 'kernel.view', Object) (Line: 142) Drupal\Component\EventDispatcher\ContainerAwareEventDispatcher->dispatch(Object, 'kernel.view') (Line: 174) Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handleRaw(Object, 1) (Line: 81) Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handle(Object, 1, 1) (Line: 58) Drupal\Core\StackMiddleware\Session->handle(Object, 1, 1) (Line: 48) Drupal\Core\StackMiddleware\KernelPreHandle->handle(Object, 1, 1) (Line: 191) Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->fetch(Object, 1, 1) (Line: 128) Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->lookup(Object, 1, 1) (Line: 82) Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->handle(Object, 1, 1) (Line: 48) Drupal\Core\StackMiddleware\ReverseProxyMiddleware->handle(Object, 1, 1) (Line: 51) Drupal\Core\StackMiddleware\NegotiationMiddleware->handle(Object, 1, 1) (Line: 23) Stack\StackedHttpKernel->handle(Object, 1, 1) (Line: 718) Drupal\Core\DrupalKernel->handle(Object) (Line: 19)
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